Farano Store Customer service

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2017-01-11 10:25

Renzo Mischianti

Ho acquistato da FaranoStore un regalo per Natale a mio figlio: - acquisto effettuato il 24 novembre; - aperto il 25 dicembre naturalmente, ma la macchinina è risultata rotta; - ho provato a scrivere tramite messaggio interno al sito il 26 dic, nessuna risposta; - una email il 9 Gennaio, nessuna risposta; - chiamo l\'11 gennaio e mi hanno detto che fanno solo il reso entro 14 giorni se si va oltre quella data mi devo arrangiare perché la garanzia a loro non interessa e se voglio posso sentire il fornitore di marca (nel mio caso Maisto) se non che la Maisto produce e basta poi gli importatori/commercianti rivendono ai negozi, risultato gioco buttato. Ho fatto un errore per 5Euro in più potevo comprare da Amazon (non su amazon ma proprio Amazon con rivenditore) in 24 ore avrei avuto il gioco nuovo in garanzia. Mai più.

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