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2022-06-25 17:06

Lara

Avete perso clienti a legnago. Commesso inappropriato nei modi

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2022-05-09 12:42

Luisa

Il servizio clienti è praticamente inesistente. Ho effettuato un acquisto a marzo e dopo ben 2 mesi aspetto il rimborso di un articolo difettoso che fra l'altro ho pure reso a spese mie. Invio messaggi da mesi e non ricevo alcuna risposta, piuttosto lasciano sbattere. Non penso di effettuare più acquisti sul loro sito, anzi starò alla larga.

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2022-02-21 10:52

Girolamo oriana

Ho bisogno di un chiarimento

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2021-11-29 11:49

Elisabetta

volevo segnalare un incoveniente avvenuto presso ilvostro centro di Roma centro commerciale di.ma shopping . Mi sono recata ieri sera perche la sera precedente ho acquistato un oggetto natalizio che arrivata a casa mi sono accorta essere danneggiato . tengo a precisare quindi che non era un cambio. il prodotto non era piu' disponibile e mi sono offerta di sostituirlo con altro similare e anche piu' costoso .mi e' stato detto che la domenica non si fanno cambi . che dovevo leggere lo scontrino.quando ho fatto notare che non si trattava di un cambio mi e' stato detto che l'oggetto potevo averlo danneggiato io !!!!! mi sembra assurdo un comportamento di questo genere e contro ogni politica di fidelizzazione e attenzione verso il cliente . che considernado il fatto che il negozio si trova in un piccolo centro commerciale dovrebbero essere il vostro MUST verso il cliente . In pratica ora dovro' tornare per la terza volta in settimana !!!! mi conveniva ricomprarlo in quanto ci ho rimesso di tempo e benzina . un compotamento scorretto . consiglierei per i vostri commessi un corso di comunicazione base per addetti alla vendita

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2021-11-04 14:40

Dalila

Ho appena chiamato il numero sopra indicato per annullare un ordine, dal momento che non ho ancora ricevuto risposta al form di reso compilato online. Alla mia domanda "Pronto, è il numero di assistenza Satur?" mi è stato risposto da una voce maschile semplicemente "Come no!" e mi è stata riattaccato in faccia. Non so se il numero sia quindi errato, o se l'assistenza sia davvero pessima. Confido nella prima opzione.

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2021-08-25 07:30

Antonio

Salve a mio avviso il servo è scarso e soprattutto rispondono senza neanche dire pronto satur..anzi dire sì!! Poi spiegando il mio problema mi si aggancia il telefono poi richiamo e la linea risulta sempre che cade. Oltretutto ho comprato 2 aspirapolveri di on pro e mi serviva un assistenza per un ricambio. Oltretutto volevo regalare alle miee zie altre 2 aspirapolveri Dixon Pro però a questo punto visto la vostra disponibilità totalmente priva e soprattutto maleducazione nei confronti della clientela..rimango sulla mia idea che con voi azienda satur non avrò nessun tipo di empatia. Grazie

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