Unicredit Servizio clienti

Banca Unicredit offre la possibilità di aprire vari tipi di conti, a seconda delle preferenze e delle esigenze dei clienti. Offrono servizi bancari e finanziari per famiglie, individui e clienti aziendali, come conti, prestiti, mutui, investimenti, gestione patrimoniale anche consulenza finanziaria e prodotti assicurativi. Con l’apertura di un conto con la banca Unicredit, si garantisce la sicurezza dei fondi con un semplice accesso e gestione tramite un’ampia rete di filiali e altri canali di distribuzione alternativi. Unicredit offre soluzione reali alle esigenze reali dei clienti che sfruttano le sinergie tra i loro business: Corporate & Investment Banking Commercial Banking e Wealth Management. Tutto quello che fa Unicredit si basa su due valori: etica e rispetto. Questi valori in Unicredit aiutano a realizzare i loro 5 principi fondamentali che guidano le azioni e operazioni quotidiane. La priorità è servire al meglio ai clienti e per far questo si affida all’impegno e alla qualità delle persone di banca e alla capacità di cooperare tra di loro e creare sinergie. Assumano il giusto rischio mentre sonno molto disciplinati nell’attuare la loro strategia.

Unicredit è un gruppo bancario internazionale italiano. È la seconda banca italiana più grande per il patrimonio totale. Nasce dalla fusione tra Credito Italiano e Unicredito nel 1998, ma la sua identità aziendale risale alla sua prima fondazione nel 1870 come Banca di Genova. La sede sociale di Unicredit si trova a Roma e direzione generale a Milano. Unicredit fa parte del settore Banche e Unioni di Credito. Hanno 247 dipendenti in questa sede e genera $ 67,66 milioni di vendite. Il gruppo conta oltre 40 milioni di clienti ed è attivo in 22 paesi. I principali mercati in cui opera sono Italia, Austria, Germania meridionale, Svizzera ed Europa centro-orientale.

Unicredit offre diversi canali in modo che possano essere in constante comunicazione con i clienti. Il servizio di assistenza è molto competente e efficiente in grado di soddisfare tutte le richieste. Numero verde Unicredit 800 57 57 57 è il modo più semplice per contattare il servizio clienti. Questo numero è attivo dalle 8:00 alle 22:00 dal Lunedì al Venerdì, e il Sabato dalle 9:00 alle 14:00. Numero verde funziona solo dall’Italia e possono utilizzarlo solo i clienti di Unicredit. Per i clienti dall’estero, il numero da utilizzare è +39 02 33408973. Le persone che non sono i clienti e vogliono entrare in contatto e ottenere informazioni possono chiamare il numero 800 32 32 85. Unicredit come tutte le altre banche offre carte di credito e mette anche a disposizione numeri da utilizzare per il blocco di questi strumenti. Tramite sito ufficiale è possibile inviare una richiesta. Prima di tutto si deve specificare la tipologia del cliente, poi compilare il modulo che viene mostrato con i propri dati e specificare il problema. Unicredit è anche presente sui social network. Tramite Twitter è possibile inviare le domande e la risposta viene in modo piuttosto veloce. C’è anche una pagina su Facebook, ma questa la utilizzano principalmente per fornire informazioni su nuovi servizi e prodotti. Se qualcuno dei clienti ha bisogno di inviare un reclamo a Unicredit, è possibile farlo tramite posta inviandolo all’indirizzo Unicredit-Customer Satisfaction and Claims Italy- Via Del Lavoro 42 – 40127 Bologna. Altro modo è utilizzare l’indirizzo mail [email protected]. Un modo semplice per ottenere assistenza su qualsiasi richiesta o sui prodotti offerti da Unicredit è recarsi di persona in una delle tante filiali. Questo è un modo veloce e diretto per conoscere nei dettagli e in profondità tutte le informazioni. È molto facile trovare l’agenzia Unicredit più vicina perché sono disponibili tutti gli indirizzi e si può fissare anche un appuntamento.